Informations relatives au règlement amiable des litiges de consommation.
En cas de litige entre un consommateur et Artizan Péi qui n’aurait pas été résolu après une réclamation écrite préalable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Cette médiation concerne les litiges de consommation entre un consommateur et RUN'ILE GROUP / Artizan Péi. Les relations commerciales entre Artizan Péi et les professionnels acheteurs de leads relèvent principalement d’une relation B2B.
Le médiateur de la consommation désigné par Artizan Péi est :
Médiateur Réunion
Adresse : 27 avenue Doct Jean Marie Dambreville 97410 Saint Pierre
Site internet : https://www.mediateur.re/
Email : contact@mediateur.re
L’utilisateur doit d’abord adresser une réclamation écrite à Artizan Péi en exposant clairement le problème : contact@artizanpei.re.
Il est recommandé d’indiquer les références utiles : compte concerné, projet, paiement, facture, lead, date, échanges et pièces justificatives.
Pour les litiges liés à un achat en ligne, la Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Informations médiation mises à jour le 27 juin 2026.
